Nesaņemot atgriezenisko saiti no saviem vadītājiem, darbinieki nesaprot, vai viņi savā darbībā dodas “pareizajā virzienā”, kas viņiem būtu jāmaina, jāuzlabo, un kuras ir viņu spēcīgās puses.
Darbinieki bez atklātas sarunas ar vadītāju mēdz pieļaut vairāk kļūdu, biežāk “novirzās no kursa”, dzīvo neziņā par savu darba sniegumu un zaudē motivāciju.
Savukārt vadītāji, kuri reiz pieredzējuši nežēlīgu un pazemojošu kritiku, baidās izteikt tiešu atgriezenisko saiti, lai neaizskartu un neievainotu sev vērtīgus darbiniekus.
Līdz ar to daudz kas paliek nepateikts, darba veikums nemainās un rada stagnāciju.
Darbnīcas dalībnieki apgūs atgriezenisko saiti kā vadības instrumentu un personiskās attīstības rīku.

Mēs apskatīsim sekojošas tēmas:

• Atgriezeniskās saites galvenie principi: kad, cik bieži, kādos apstākļos?
• Konkrēti atgriezeniskās saites modeļi: priekšrocības un trūkumi;
• Tipiskās kļūdas;
• Reakcijas uz atgriezenisko saiti un emocijas. Ko varam darīt?
• Kā mēs interpretējam atgriezenisko saiti – 4 ausu modelis;
• Kā paprasīt godīgu un atklātu atgriezenisko saiti?
• Kāpēc tas ir tik grūti – negatīvā un pozitīvā atgriezeniskā saite.

Darbnīca paredzēta ikvienam, kurš ikdienā sniedz un saņem atgriezenisko saiti, kā arī tiem, kuri sen to nav saņēmuši.

Katrīna Ošleja ir uzņēmēja, vadības koučs, supervizors, līderības trenere un arī KBT terapijas speciāliste. Viņa strādā ar daudziem Latvijas lielākajiem uzņēmumiem – gan individuāli ar vadītājiem, gan komandām, gan uzņēmēju grupām.
Katrīna ir ieguvusi Starptautiskās kouču federācijas profesionālās akreditācijas PCC (Professional Certified Coach) līmeni un sasniegusi vairāk kā 2700 koučinga prakses stundu pieredzi. Viņa ir arī Marchall Goldsmith Stakeholder Centred Coaching pieejas sertificēts koučs, sertificēts supervizors un apguvusi GENOS International emocionālās inteliģences novērtēšanas rīku programmu.
Katrīna ir apguvusi Kognitīvi biheiviorālo psihoterapiju un strādā arī kā terapijas speciālists. Dažkārt terapijas laukā apgūtais ir noderīgs, strādājot ar organizācijām un otrādi, tādēļ Katrīna labprāt dalās ar savu pieredzi terapeitisko pieeju izmantošanā organizācijās.
Katrīna ir ieguvusi Maģistra grādu organizāciju psiholoģijā un Maģistra grādu filozofijā – abus Latvijas Universitātē.